培訓服務
一、內審員培訓:
【培訓課程】
[質量管理體系]主要課程內容:新版ISO9001:2015標準理解;質量管理原則; ISO9000族標準的基本知識;質量管理體系審核等基本概念及有關的基本知識;質量管理體系審核的各項活動、審核程序和技巧;案例分析,質量管理體系認證過程的有關要求;
[環境管理體系]主要課程內容:新版ISO14001:2015標準講解;環境保護法律、法規及標準講解;環境管理體系審核知識;典型案例分析、審核程序和技巧;現場審核能力;
[職業健康安全管理體系]主要課程內容:ISO45001:2018標準講解;職業健康安全法規及其它要求;職業健康安全基礎知識;危險源辯識、風險評價和風險控制;審核概論;審核方案的管理;審核活動。
【培訓對象】
1、欲從事相關管理體系的各行業人員。
2、欲參加管理體系審核員考試的各行業人員。
二、售后服務管理師培訓:
【培訓課程】
[售后服務管理師]主要課程內容:新版GB/T27922-2015標準理解;服務基礎知識;服務原則;
【培訓對象】
1、欲從事相關售后服務管理的各行業人員。